Table des matières
Partie 1 : Écrire dans un monde de normes : la PJJ
Hélène Chéronnet
Chapitre 1. La Protection judiciaire de la jeunesse à l’épreuve de la nouvelle gestion publiqueRemaniement des légitimités, concurrence des normes et déstabilisation des identités professionnelles
- Introduction
- Transformation des politiques publiques et des cadres de l’intervention sociale
- Performance de la justice et culture du service à la personne
- La protection judiciaire de la jeunesse et la modernisation d’une administration publique
- Le pilotage par projet : l’exemple de la mise en place et du rôle du projet stratégique national (PSN) de la Protection judiciaire de la jeunesse.
- Le pilotage par la réorganisation territoriale et par la rénovation du management
- Vers une nouvelle définition de la professionnalité des cadres
- Co-existence de deux modèles et conflit des légitimités ?
- Conclusion
Thomas Heller
Chapitre 2. De l’accélération dans la justice des mineurs- Préalable à l’analyse des phénomènes d’accélération dans le secteur de la justice des mineurs.
- L’accélération sociale selon H. Rosa
- Processus pénal et intervention de la PJJ
- Mise en cause et traitement au niveau du parquet
- Des poursuites aux mesures provisoires.
- Des mesures provisoires au jugement et à sa mise en œuvre.
- Du rôle des éducateurs de la PJJ
- Des formes d’accélération dans le dispositif judiciaro-éducatif.
- Accélération procédurale et gestionnaire.
- Accélération des procédures pénales.
- Accélération dans le traitement des mesures pénales
- Accélération dans la gestion des mesures : GAME
- Transformations de la PJJ et accélération du changement social
- Accélération du rythme de travail
- L’accélération aux dépens de l’éducatif ?
- Une logique fragilisée ?
- Logique éducative et accélération : une relation dialectique.
- L’accélération comme obstacle à la logique éducative.
- Ralentissements
- L’accélération comme condition de mise en œuvre de la logique éducative.
- Conclusion.
Dominique Bessières et Céline Matuszak
Chapitre 3. La communication autour des rapports des éducateurs destinés aux magistrats : attentes et évaluations croisées, interprétations localisées de la mission d’aide à la décision- Méthodologie
- Des contextes d’intervention organisationnellement hétérogènes
- Pour les magistrats
- Pour les éducateurs
- Grands et petits tribunaux : un effet de taille sur les relations
- Une proximité géographique facilitante
- Évaluer le travail de l’autre
- Ce que les magistrats disent de leurs attentes de l’écrit et du travail éducatif
- Hétérogénéité des mesures, hétérogénéité des écrits : des jugements qualitatifs
- Hétérogénéité d’écriture et identité de service
- Les modes de lecture du rapport par le magistrat : un périmètre inconnu et instable pour les éducateurs
- Contre la normalisation des procédures, les adaptations locales comme mode d’engagement dans le travail
- Les organisations de travail avec la PJJ : quels types de relations sont privilégiées ?
- Les cadres de la coopération
- Les lieux de la discussion
- Les échanges entre le magistrat et l’éducateur : une aide à la décision ?
- Conclusion
Pierre Delcambre
Chapitre 4. Cadrages et prescriptions : des effets de contrainte sur l’activité… et sur l’activité d’écriture aux magistrats ?- Trois visées de l’activité et leurs tensions normatives
- Travailler pour la PJJ, pour le magistrat, pour l’usager
- Comment penser la force normative de chaque orientation ?
- Des outils pour la mise en œuvre de la prescription
- Normalisation par ajustement et renormalisation de la prescription : des Droits de l’usager au Dossier du mineur.
- Une loi cherchant à développer sa force normative par l’imposition d’une série d’« outils ».
- « Usager » quel sens peut prendre le mot pour une institution, surtout au moment où elle effectue un « recentrage au pénal » ?
- Un travail d’organisation : la confidentialité et l’accès au dossier selon la loi de 2002 et sa mise en place dans un service (et une de ses unités) de milieu ouvert de la PJJ.
- De la prescription au contrôle : la mise en place de services d’audit internes à la PJJ
- Un outil informatique pour « faciliter » la mise en place d’organisations répondant à la prescription : GAME (Gestion de l’Activité et des Mesures Éducatives)
- Un outil plus normatif que prescriptif ? Le Référentiel des mesures (2005)
- Conclusion
Isabelle Bazet et Anne Mayère
Chapitre 5. Écrire dans et sur le dossier patient : disciplinarisation équipée de l’écrire et discipline de la communication- Introduction
- Observer sur le long cours un écrire réticulaire
- Saisir l’occasion d’une informatisation pour observer les pratiques
- Suivre le fil de l’écrire
- Écrits (d’) écran et écologie scripturaire : l’agentivité des supports, des formes et des formats
- Discipliner l’écrire en l’équipant
- Discipline et disciplinarisation
- Une disciplinarisation équipée par des « architextes »
- La discipline de la communication en pratiques
- Discipline et disciplinarisation par le travail des artefacts et des pratiques
- Un système multifonctions rattrapé par ses promesses
- L’écriture à bas bruit face à la mise en scène des écrans
- Le projet d’une coordination computationnelle par les écrits informatisés
- Un cadre fermé et ouvert, négocié et recomposé
- Les moyens et actions de la discipline : convocations, révocations, assemblages
- La discipline d’un écrire pluriel, distribué, recomposé, inventé
- La discipline du ‘bel ouvrage’ : la dimension esthétique de l’écrire
- Conclusion
Partie 2 : Des écrits, de l’écriture
- Un protocole collectif
- Ses limites
- Et d’autres méthodes que vous trouverez dans les chapitres qui suivent…
- Un historien face aux écrits professionnels Entretien avec Jean-Jacques Yvorel, Historien, Chercheur à l’École nationale de protection judiciaire de la jeunesse
- Comme historien, quel usage (ou quels usages) fais-tu des écrits professionnels ?
- Comment expliquer ce côté « kaléidoscope » des dossiers ?
- Qu’en est-il du rapport pris isolément ?
- Ces dossiers, s’ils permettent sous réserve des précautions d’usage chez les historiens, de pénétrer le « monde des jeunes », nous informent donc aussi sur les pratiques professionnelles et notamment sur les pratiques d’écriture ?
- Qui dit histoire dit durée, temps. Quels sont les apports de cette mise en perspective chronologique des écrits professionnels ?
- Peut-on savoir comment les juges se saisissent de ces informations ?
Patrice De La Broise
Chapitre 6. Rapports d’éducateurs : essai d’analyse d’un genre de texte argumentatif- Les appellations multiples d’un genre instable
- La trame, une norme anthropologique
- L’origine de la mesure, élément d’une trame
- L’environnement familial, élément d’une trame
- Le déroulement de la mesure, élément d’une trame
- La conclusion, élément d’une trame
- De la transtextualité dans les rapports : intertextualité et hypertextualité
- Les mots pour le dire
- Dire « l’évolution »
- Alimenter le texte de la décision
- En-deçà et au-delà des « conclusions » : comment le rapport instruit
Fabien Deshayes et David Douyère
Chapitre 7. L’écrit socio-judiciaire, sa carrière et ses lecteurs : écriture et contrôle de l’interprétationUne étude de cas en milieu ouvert de la Protection judiciaire de la jeunesse
- Méthodologie, corpus et cadre de la recherche
- Cadre interprétatif
- La Protection judiciaire de la jeunesse comme cadre
- Architecture théorique de la présente recherche
- Constitution du corpus et modalités de l’étude
- Comment l’écrit rend visible le travail éducatif
- Discontinuité et écriture
- Faire apparaître la présence
- Montrer la parole advenue
- Figurer le regret et la préoccupation du jeune
- Ce que l’on met de côté…
- Anticiper la carrière de l’écrit
- Susciter la bienveillance du juge : une rhétorique disséminée
- Une certaine façon d’écrire
- Parsemer le texte de faits probants
- Une rhétorique fondée sur un déni de la persuasion
- Le travail de la mise en page comme constitution d’un espace discursif
- L’inconnu(e) de la lecture
- Conclusion
Pierre Delcambre
Chapitre 8. Écrire comme moment de l’activité, écrire comme travail- Pour introduire : des repères théoriques pour analyser « l’écrire » au travail
- Différents régimes de production écrite dans l’activité : écrire n’est pas que rédiger.
- Écrire et activité organisée : écrire comme moment et forme d’une activité située.
- Écrire comme travail dans le langage : engagement énonciatif, responsabilité, résolution de problème dans l’écrire.
- Écrire comme moment de l’activité
- Des activités différentes : des « écrire » de nature différente, des pratiques diversifiées, nécessairement
- Un état des lieux dans trois types d’établissement
- Dans les lieux de prise en charge collective…
- Dans les services éducatifs auprès des tribunaux…
- Dans les lieux de milieu ouvert…
- Des mesures, une activité spécifique, dans les trois types d’établissements
- Une activité soumise à un processus de normalisation ? Contraintes normatives et petites organisations personnelles
- Dans le cadre du lieu de travail et de son équipement : certes une activité cadrée et contrôlée…
- Cadrée…
- Contrôlée…
- Écrire au magistrat : une activité encore laissée aux « petites organisations personnelles »
- Et alors… le collectif ?
- Écrire comme travail
- Deux caractéristiques du travail d’écrire en contexte PJJ
- Penser les charges : une dynamique continue mais un travail d’écriture diffracté
- Une représentation de l’activité et de la charge d’écriture « mesure par mesure »
- Peut-on analyser non seulement la charge d’activité, mais le travail de l’écrire « mesure après mesure » ?
- Ne pas oublier les temporalités : dynamique éducative, discontinuités temporelles et choc des temporalités
- Freddy et sa réparation
- L’appui sur des formes d’écrits différentiées pour organiser la continuité de plusieurs aspects du travail
- Être pris dans le va et vient entre deux formes d’analyse dans le rapport adressé au magistrat au risque de ne pas satisfaire
- Le jugement de gravité pris dans l’oscillation entre deux « analyses »
- Pour conclure.
Martine Morisse
Chapitre 9. La réflexivité des éducateurs autour des pratiques scripturales : Quelles pistes d’intervention privilégier dans une perspective formative ?- Comment définir la réflexivité ?
- Sur quoi les éducateurs ont-ils l’intention de réfléchir ?
- Des formes de désignation qui influencent la pensée des acteurs
- Quand réfléchir ?
- L’activité scripturale se construit aux différentes étapes du suivi éducatif
- Pourquoi réfléchir ?
- Écrire pour comprendre et pour faire comprendre
- La dimension délibérative de la réflexivité chez l’éducateur
- L’articulation entre l’oral et l’écrit avant et pendant l’audience
- La prise en compte du lecteur et de ses attentes
- Le style d’écriture et le choix des mots à utiliser
- Les thématiques à aborder ou à développer
- Les échanges autour des écrits
- Sur quoi réfléchir ? Sur quelles dimensions de l’activité et de l’environnement ?
- Quelles sont les dimensions politiques sur lesquelles porte la réflexion des éducateurs interviewés ?
- Comment réfléchir ? Selon quelle modalité d’accompagnement ?
- En conclusion : quelles sont les pistes d’intervention à privilégier dans une perspective formative ?
- Un défi épistémique
- Un défi méthodologique
- Un défi pédagogique et didactique
Fabien Deshayes et Jean-François Laé
Chapitre 10. Quand les usagers écrivent et constituent leurs dossiers : agir le droit pas à pas
