A. L’entretien en général et l’entretien d’enquête

Il s’agit d’ouvrages d’introduction mettant l’accent sur ce qui se passe dans un entretien.

1. R. MUCCHIELLI (sous la direction de), L’entretien de face à face dans la relation d’aide, Librairies techniques et Entreprise moderne d’édition et Éditions Sociales Françaises, 72 + 52 p., 1^re édit. 1966. L’ouvrage de grande diffusion concret et pratique pour une première approche de l’ensemble des variables de l’entretien. Il comporte une partie expositive (variables qui interviennent dans l’entretien, techniques d’entretien, 72 p.) et des applications pratique (c’est-à-dire des exercices, 52 p.).

2. Louis Schorderet, La technique de l’Entretien, Édit. Chotard, 190 p. 1971.

C’est dans cet ouvrage que l’on retrouvera au plus près, le mode d’approche qui est le nôtre. Faussement intitulé la « Technique » de l’entretien, il s’agit surtout d’un ouvrage d’interrogations et de stimulations qui ouvre des perspectives de recherche bien au delà de la situation d’entretien.

3. J. Maisonneuve, Cours de psychanalyse sociale, publié par l’Association des Anciens élèves de l’Institut d’Administration des Entreprises, 12, place du Panthéon, Paris 5^e. L’approche la plus brève possible de l’entretien, tel que les psychologues le voient, consiste à lire le chapitre « L’Entretien » (environ 10 p.). On peut aussi voir le cours de Maisonneuve dans le « Bulletin de Psychologie » édité par le groupe des Étudiants de Psychologie de la Sorbonne et disponible dans les bibliothèques universitaires.

4. « Numéro spécial sur l’entretien », Information psychologique, Édit. Privat, n° 41, 1971.

5. Nahoum, L’entretien psychologique, P.U.F., 1958, Coll. « Sup. Pré Psychologique », n° 3, 179 p. Ouvrage qui situe l’entretien dans différents contextes sociaux, en privilégiant l’aspect d’enquête.

6. Daval (et autres), Traité de Psychologie Sociale, Tome I, P.U.F., 1^re édit. 1963. Au début du chapitre II « L’interview » on trouve p. 121 à 150 un exposé sur les différentes formes d’interview. La suite du chapitre p. 150 à 190 est par contre consacrée à la construction de questionnaires.

7. Maurice Duverger, Méthodes des Sciences Sociales, P.U.F., Colle. Thémis, 3^e édit., 1963, 502 p. Au début du chapitre III « L’observation directe intensive », on trouve p. 251 à 256 une description de différentes formes d’interviews ayant été utilisées dans différents types d’enquêtes. À noter, que pour l’essentiel, cet ouvrage est relatif aux méthodes d’observation, d’enquête et d’analyse des données, sous une forme descriptive et technique peu accessible au lecteur non averti.

8. M. Grawitz, Méthode des Sciences Sociales, Dalloz, 2^e édit., 1974. Cet ouvrage est de même ligne que le précédent dans une collection s’adressant au même public. (Étudiants en Sciences Économiques et Politiques). Le chapitre « L’interview ou entretien » p. 671 à 764 est développé de manière substantielle et suivi d’une bibliographie.

9. Festinger & Katz, Les méthodes de recherche dans les Sciences Sociales, P.U.F., 1959, 2 vols. Le tome II comporte un chapitre sur l’entretien comme méthode de collecte avec un exemple d’entretien d’entreprise enregistré et commenté.

10. Revue Sondages, 1961, n° 2 publié par l’Institut Français d’Opinion Publique, 20, rue d’Aumale, Paris 9^e. Bibliographie commentée sur les problèmes méthodologiques de l’entretien, 48 p.

B. L’entretien d’aide

* L’entretien non-directif d’aide psychologique Rappelons d’abord l’ouvrage d’introduction de Mucchielli figurant ci-dessus en 1.

11. Ch. Curran, L’entretien non-directif, Édit. Universitaires, 1967, 324 p., traduction de « Counseling in Catholic Life Education », 1952. Ouvragebien développé et spécialisé.

12. Carl Rogers, La relation d’aide et la psychothérapie, Édit. Sciences Sociales Françaises. Tome I, La théorie, 235 p., 1^re édit. 1971, 3^e édit. 1974. Tome II, Un exemple pratique de thérapie par entretiens non directifs (le cas Herbert Bryan p. 236 à 459). Ouvrage fondamental à notre avis pour tout ce qui touche à l’entretien d’aide.

13. Rogers & Kinget, Psychothérapie et Relations Humaines, Tome I et II, Édit. Nauwelaerts, 1^re édit. 1962, 2^e édit. 1965. Tome I, La théorie, 333 p. Tome II, La pratique, notamment transcription des entretiens non-directifs d’une thérapie rogérienne, 260 p.

* L’entretien en travail social et l’entretien psycho-pédagogique

14. Annette Garrett, L’entretien, principes et méthodes, Association Suisse des Assistants Sociaux. Case postale 26. 3007 Berne 23, 5^e édit. 1972. Traduction de « Interviewing its principles and methods », New-York, 1942. Paru également chez « Entreprise Moderne d’Édition », Paris, 1959.

15. Jacques Salomé, Supervision et Formation de l’Éducateur Spécialisé, édit. Privat, 278 p., 2^e partie p. 79 à 278, 1972 (épuisé).

Concerne plus spécialement la relation d’aide psychopédagogique.

16. Félix Biestek, Pour une assistance sociale individuelle, la relation de case-work, 160 p. (format poche), Seuil, 1962, édition américaine 1957 « The case-work relationship ».

Comporte une bibliographie (articles de revue) de langue française, 10 p.

17. Gordon Hamilton, Théorie et pratique de Case-work, Comité Français de Service Social, 5, rue Las Cases, Paris 7^e.

Bien que le sujet de l’ouvrage dépasse le cadre strict de l’entretien, de nombreux passages traitent de l’entretien ou de la relation entre travailleur social et consultant.

17 bis. A. Guggenbühl-Craig, Pouvoir et relation d’aide, Édit. P. Margada.

* L’entretien et la relation médecin-malade

18. Balint, Techniques psychothérapeutiques en médecine, Petite Bibliothèque Payot, n° 162, traduit de l’anglais.

19. Michaël Balint, Le médecin, son malade et la maladie, Petite Bibliothèque Payot, n° 86, 422 p., 1^re édit. anglaise 1957.

À partir de cas étudiés dans les « groupes Balint » de médecins, animés par l’auteur, une abondante moisson d’exemples de ce qui peut se passer dans la relation médecin-malade. Style descriptif, de lecture facile.

20. Valabrega, La relation thérapeutique, malade-médecin, Flammarion, 1963.

21. Ginette Raimbault, Médecins d’enfants, Seuil, 1973. Onze médecins d’enfants français relatant les cas de relations qu’ils ont étudiés au cours d’un « groupe Balint ».

22. Maud Mannoni, L’enfant, sa maladie et les autres, Petite Bibliothèque Payot, 1^re édit. au Seuil.

Ouvrage fondamental pour la compréhension de ce qui peut se jouer dans la relation parents-enfants, médecins-parents, médecins-enfants, à partir de quelques cas relatés. Très bonne introduction faisant le point sur les psychanalyses d’enfants. Lecture peu facile.

* L’entretien avec l’enfant, avec les parents

23. J.-C. Arfouilloux, L’entretien avec les enfants, Privat, 1975, 208 p. À lire, pour une première approche avec l’ouvrage suivant.

24. M.-D. Matisson, L’entretien avec les parents, Privat, 1975, 180 p.

* L’entretien pastoral

25. A. Godin, La relation humaine dans le dialogue pastoral, 1963.

Cet ouvrage traite de l’entretien dans un contexte particulier mais présente un intérêt plus général. Godin, par des exercices inspirés de Porter, montre l’influence du style non directif sur le déroulement de l’entretien.

26. R. Hostie, L’entretien pastoral, Desclée de Brouwer, 1963.

27. Saint Arnaud, La consultation pastorale d’orientation rogérienne, Desclée de Brouwer, 1969.

28. Beirnaert, La relation pastorale, Cerf, 1968.

C. L’entretien dans l’entreprise et le coaching

Relations avec le personnel

29. Norman Maier, L’entretien d’appréciation, Entreprises Modernes d’Éditions, 1968.

30. Goldman, L’art de vendre. Delachaux et Niestlé, 1967.

31. Le Blanc, Psychosociologie de la vente, P.U.F.

32. R. Fischer & W. URY, Comment réussir une négociation, Le Seuil, 1982.

33. S. Fliculis-Yvonneau : L’écoute des managers. Journal des psychologues. 10/2002, 58-62

34. Albert E. N’obeissez plus. Éditions Organisation, 2001.

35. Le Goff J.-P. Les illusions du management. La Découverte, 2000.

36. B. Hevin. Manuel du coaching, Dunod, 2002.

37. P. Sahnoun. Devenez PDG de vous même. Interédition, 2003.

D. Ouvrages sur la relation

38. Sylvie Galland, Jacques Salomé, Les mémoires de l’oubli. Essai sur le développement personnel et le changement à partir d’une interrogation sur l’origine des relations. Éd. Jouvence 1989 et Albin Michel, 1999. Pour ne plus vivre sur la planète Taire. Éd. Albin Michel- 1997.

a) D’inspiration psychanalytique

39. Maud Mannoni, Le premier rendez-vous avec la psychanalyse, Coll. de poche, Gonthier, 1965. Ouvrage de vulgarisation élémentaire.

40. Levy Valensi Le dialogue psychanalytique, P.U.F., 1962.

41. Levy Valensi La communication, P.U.F., 1969.

42. Nacht, Présence du Psychanalyste, P.U.F., 1963.

43. Hesnard, Psychanalyse du lien interhumain, P.U.F., 1957.

44. Gérard Wackemheim, Communication et devenir personnel, édit. de l’Épi, 1969.

b) D’inspiration rogérienne

45. Carl Rogers, Le développement de la personne, Dunod, 1967.

46. Max Pages, L’orientation non-directive, Dunod, 1965, 182 p.

Exposé critique des théories de C. Rogers.

47. André Perreti, Liberté et relations humaines ou l’orientation non-directive, L’Épi, 1966.

48. Victor Jacobson, Entretiens et dialogues, édit. Privat, 105 p.

c) D’inspiration phénoménologique

49. Buytwdijk, Phénoménologie de la rencontre, Desclée de Brouwer, 1952.

50. Martin Buber, La vie en dialogue, Aubier, 1959.

51. Merleau Ponty, Phénoménologie de la perception, Gallimard, 1975.

52. Alexandre Minkowski, Le temps vécu, Delachaux et Nietslé, 1968.

d) D’inspiration logique et méthodique

53. Jean-François Held et Janine Maucorps, Je et les autres, Payot, 1971, 285 p.

Essai sur l’empathie quotidienne, à partir d’une enquête.

54. Jacques Durand-Dassier, Structure et psychologie de la relation, Épi, 1969.

Un schéma plutôt mécaniciste de la relation.

e) D’inspiration systémique

55. Watzlawick, Meswick, Beavin & Jackson, Une logique de la communication, Seuil, 1972. Selon une perspective logique, examine notamment les conflits relationnels, comporte une analyse de la scène de ménage de la pièce « Qui a tué Virginia Woolf ? ».

56. Watzlawick, Weakland, Fisch, Changements, Paradoxes et psychothérapies, 185 p., Le Seuil, 1975.

57. Paul Watzlawick, La réalité de la Réalité, Le Seuil, 1980.

58. Paul Watzlawick, L’interaction, Le Seuil, 1981.

59. Paul Watzlawick, Faites vous-même votre malheur, Le Seuil, 1984.

f) Concernant la relation dans le couple

60. Jean G. Lemaire, Les conflits conjugaux, Les éditions ESF, 3^e édit., 1970, 208 p.

61. Bannister, Problèmes de mariage, P.U.F., 1959.

62. V. Satir, Thérapie du couple et de la famille, Épi, 1971.

63. Mucchielli, Psychologie de la vie conjugale, EST, 1973.

64. M.-A. & J. Guilhot, L’équilibre du couple. Étude actuelle et prospective, ESF, 1970.

65. Revue « Dialogue », éditée trimestriellement par l’AFCCC (Association Française des Centres de Consultation Conjugale).

66. Jacques Salomé, Parle-moi... j’ai des choses à te dire. Essai sur l’incommunication et la communication dans le couple, Éd. de l’Homme, 1982.

67. Jacques Salomé : Jamais seuls ensemble. Éd. de l’Homme

68. G. Bach & R. Deutsch, Arrête... tu m’exaspères, Édit du Jour, 1985.

69. Guglielmo Gulotta, comédies et drames du mariage, Psycho-guide illustré de la jungle conjugale, Édit., ESF, 1985.

Note : L’approche E.S.P.E.R.E est enseignée à L’Institut ESPERE

13 Av d’Italie. 75013 PARIS

www.institut-espere.com