Table des matières
Jean-Léon Beauvois
PréfaceJacques Baillé, Jacques Py et Alain Somat
Chapitre 1. L’ingénierie psychosociale revisitée au travers des applications à la formation professionnellePremière partie. La psychologie sociale : un outil d'évaluation de la formation professionnelle
François Le Poultier
Chapitre 2. Formation au management et modernisation du service public : l’exemple des cadres du ministère de la Justice- Le « couteau suisse » du management des ressources humaines
- Une vision techniciste du management des ressources humaines
- Une première idée : « changer les hommes »
- Une deuxième idée : « agir sur les représentations et les attitudes »
- Le plan de formation des cadres du ministère de la justice : objectifs et présupposés
- Moderniser le service public
- Le modèle des entreprises privées
- La métaphore de la culture commune
- Le dispositif du plan de formation des cadres
- Des formations communes et des formations spécifiques
- Un appel à l’extérieur et une recherche de transversalité
- Les résultats d’une évaluation portant sur cinq moments
- La mise en place : Un processus linéaire
- Une relative désaffection pour les formations communes
- Des stagiaires réservés
- Une absence d’effets perceptibles dans la pratique professionnelle...
- ... et dans l’environnement organisationnel
- Des objectifs hors d’atteinte
- Le poids des appartenances catégorielles
- L’éternel problème du retour à la pratique
- Le problème de l’interface attitudes/comportements
Gérard Figari
Chapitre 2bis. L’évaluation, science des conjectures : regard critique sur le texte de Le Poultier- La formation, objet de tous les soupçons
- Quel objet mesuré ?
- S’agit-il d’évaluer la formation elle-même ou le principe du recours systématique à la formation ?
- La connaissance acquise ou son utilisation ?
- La formation efficiente ou la formation efficace ?
- La « culture d’entreprise » ou la légitimité d’une organisation à revendiquer une « culture » ?
- Selon quelles modalités ?
- Isoler l’effet formation
- Utiliser les comparaisons
- Interpréter
- Généraliser des résultats
- L’évaluation, science des conjectures
Thierry Bollon et Michel Dubois
Chapitre 3. Évaluation de la formation et des compétences : quelle place pour la formation dans le cadre d’organisations apprenantes implicites ?- Pratiques de formation et compétences professionnelles
- Évolution des pratiques de formation et approche des compétences
- Les réflexions actuelles entre organisation et apprentissage
- La notion de compétences
- Construction des compétences et cognition au travail
- Problématique et hypothèses
- Le terrain d’étude
- Organisation du travail et description de la tâche
- La verbalisation consécutive comme méthode de recueil des données
- Construction d’un référentiel de connaissances
- Constitution de l’échantillon et modalités de passation
- Résultats
- Les connaissances des défauts
- Les connaissances des machines
- Les connaissances des matières
- Les connaissances relatives aux produits
- Discussion
Gérard Vergnaud
Chapitre 3bis. Trois remarques pour de nouvelles questions : regard critique sur le texte de Bollon et DuboisCyril Tarquinio
Chapitre 4. Diagnostic social et formation des travailleurs sociaux- La connaissance évaluative et la connaissance descriptive dans le diagnostic social
- Dispositif de formation et jugement personnologique
- Méthode
- Sujets
- Procédure
- Résultats
- La tâche de rappel
- Rappel du nombre moyen de traits de personnalité
- Rappel du nombre moyen de comportements
- La tâche de jugement professionnel
- Utilisation du nombre moyen de traits de personnalité dans l’élaboration du diagnostic
- Utilisation du nombre de comportements dans l’élaboration du diagnostic
- Discussion
- Le point de vue processuel
- Le point de vue des conditions sociales d’évaluation
Jacques Baillé
Chapitre 4bis. Décrire ou évaluer, faut-il choisir ?Regard critique sur le texte de Tarquinio
Deuxième partie. La psychologie sociale : une aide à la formation professionnelle
Daniel Alaphilippe
Chapitre 5. Intérêts pédagogiques de la méthode expérimentale en formation d’adultesPierre-Yves Le Manio, Jacques Py et Alain Somat
Chapitre 6. Auto-réalisation des prophéties en situation de formation professionnelle- L’auto-réalisation des prophéties
- Présentation de la recherche
- Population
- Matériel
- Thème de la formation
- Critères d’évaluation
- Efficacité de la formation
- Évaluations réciproques du formateur (chef de groupe) et des agents formés (membres de groupes)
- Auto-attribution de compétence des formateurs
- Procédure
- Premier temps
- Deuxième temps
- Résultats
- Effet de la croyance en des aptitudes du groupe
- Compétences conférées au formateur (chef de groupe) par les participants
- Compétences que se confèrent les formateurs (chefs de groupes)
- Compétences conférées aux participants par les formateurs (chefs de groupe)
- Discussion
Jean-Pierre Boutinet
Chapitre 6bis. Les tribulations de la relation andragogique dans les situations de formation professionnelle pour adultes : regard critique sur le texte de Le Manio et collaborateursFabrizio Butera, Emmanuele Gardair, Jenny Maggi et al.
Chapitre 7. Les paradoxes de l’expertise : influence sociale et (in)compétence de soi et d’autruiLouis Bavent
Chapitre 7bis. À propos de l’influence des experts : regard critique sur le texte de Butera et collaborateursAlain Cerclé
Chapitre 8. L’analyse textuelle et narratologique du témoignage vécu de l’ancien malade alcoolique : éléments de méthode pour la formation des professionnels en alcoologie- Une condition préalable à la définition du témoignage vécu comme objet de connaissance : le passage du modèle de la révélation religieuse à la narration de l’expérience personnelle
- La mise en scène discursive de l’histoire de vie alcoolique
- L’analyse statistique textuelle : un outil performant pour mettre en évidence le rôle organisateur du schéma narratif dans le témoignage de l’ancien buveur
- Le repérage des séquences narratives
- Des indicateurs pertinents : Les modalités d’énoncés qui expriment l’attitude du sujet par rapport aux états et à leur transformation
- La validation empirique du modèle narratif
- Le corpus étudié
- La méthode d’analyse textuelle
- L’analyse des données textuelles
- Les modalités du devoir, vouloir, savoir et pouvoir faire (ou modalités de virtualité et d’actualité du procès narratif)
- Le témoignage : recette ou intrigue ?
- Éléments de méthodologie pour une analyse du témoignage vécu de l’alcoolique
- Les compétences nécessaires à l’analyse des narrations alcooliques impliquent deux aptitudes de base
- Savoir caractériser un récit en tant que description, relation ou narration
- Savoir analyser le programme narratif du témoignage
- L’identification de « l’opération factitive » initiale (le faire-faire)
- L’identification des modalités de virtualité (devoir/vouloir-faire)
- L’identification des modalités de l’actualité (pouvoir/savoir-faire)
- L’identification des qualités de l’objet visé
- L’identification de la sanction et les jugements de véridiction
François Le Poultier
Chapitre 8bis. Un bon témoignage vaut mieux que dix preuves statistiques : regard critique sur le texte d’Alain CercléMarie-Christine Toczek-Capelle
Chapitre 9. Pour une régulation des conduites d’acquisition dans une situation de formation : une illustration expérimentale- Psychologie sociale et formation : une vue d’ensemble de la litterature
- Expérimentation
- Hypothèses
- Sujets
- Procédure
- Variables indépendantes
- Résultats
- Les processus de restitution
- Les informations cotées importantes
- Les informations cotées superflues
- * Les informations de qualité 1
- Les informations de qualité 2
- Les processus d’analyse
- Les informations originales
- Les informations de qualité 3
- Les informations de qualité 4
- Les processus d’évaluation
- Évaluation du cours
- Évaluation des productions écrites
- Discussion
- Pour conclure
Jacques Baillé
Chapitre 9bis. De la difficulté de prouver : regard critique sur le texte de Toczek-CapelleTroisième partie. La psychologie sociale : un objet de formation professionnelle
Pascal Pansu, Christiane Pavin, Évelyne Serlin et al.
Chapitre 10. Esquisse d’une méthode de présentation de soi en entretien de sélection : une application de la théorie de la norme d’internalité dans le cadre de la recherche d’un emploiRémi Kouabenan
Chapitre 11. L’analyse naïve de l’accident : une nouvelle perspective pour la formation à la sécurité- L’accident : une préoccupation sociale
- L’analyse naïve de l’accident comme support de la formation à la sécurité
- Démarche méthodologique
- L’analyse naïve de l’accident, une voie heuristique : quelques résultats de recherche
- L’explication des accidents selon le niveau hiérarchique
- L’opposition entre conducteurs et piétons dans l’analyse de l’accident de la route ou appartenance sociale et attributions causales
- L’explication de l’accident selon les responsabilités (syndicales ou patronales) assumées
- Implication dans l’accident et attributions causales
- La gravité de l’accident, un facteur d’accentuation des biais
- Les mécanismes psychologiques dans l’explication naïve des accidents par le sujet
- L’explication naïve de l’accident et la formation à la sécurité : quelle articulation ?
- Les biais du sujet : Une source de non Habilité et un obstacle à la prévention ?
- La prise en compte de l’analyse causale naïve du sujet dans les programmes de formation : Une voie pour sortir la prévention de l’impasse
- Les méthodes de prise de conscience comme techniques de formation à la sécurité
- L’explication de l’accident par le sujet comme moyen de rehausser le sentiment de contrôle et comme moyen « thérapeutique »
- L’intégration de l’analyse naïve dans les stratégies de prévention : Un exemple au Nigeria
- Conclusion
Charles Hadji
Chapitre 11bis. De l’articulation entre savoir et action sociale : regard critique sur le texte de KouabenanMagali Ginet, Jacques Py, Élodie Joguet-Recordon et al.
Chapitre 12. L’entretien cognitif : un outil pour les professionnels de la justice- La démarche de former des professionnels de la justice à des techniques d’entretien issues de travaux de psychologie scientifique
- Quelques données chiffrées permettant d’évaluer la nécessité de recourir à des techniques efficaces
- Les problèmes liés à l’audition telle qu’elle est pratiquée habituellement
- L’entretien cognitif
- Les fondements théoriques
- Les quatre règles
- La recontextualisation environnementale et émotionnelle
- L’hypermnésie
- Le changement d’ordre
- Le changement de perspective
- Les preuves expérimentales en laboratoire
- Du laboratoire au terrain
- Former des professionnels de la justice à l’entretien cognitif
- L’utilisation possible de l’entretien cognitif dans la pratique quotidienne d’un professionnel de la justice
- Une procédure d’évaluation de la formation à partir d’une recherche appliquée
- Procédure
- 1re phase
- 2e phase
- 3e phase
- Hypothèses
- Résultats
- Conclusion