Services et métiers dans un contexte de transformation numérique
Le cas de la santé en France
p. 85-92
Extrait
1Dans le présent chapitre, nous proposons d’étudier un secteur essentiel des services, celui de la santé. Ce secteur, qui présente de très forts enjeux sociétaux, est profondément et rapidement transformé par de nouveaux usages du numérique. Les transformations sont envisagées sous l’angle de l’émergence de nouveaux services et de nouveaux métiers pour améliorer la coordination entre tous les acteurs. Nous nous situerons ici dans une approche interdisciplinaire centrée sur les Sciences de l’Information et de la Communication, privilégiant l’analyse des interactions dans un écosystème, avec toute l’importance que peut avoir la production et des usages des données (data) à différents niveaux. Le positionnement scientifique sera qualifié d’ICOE, avec la convergence des approches Information et Communication pour Organiser (organizing) des Écosystèmes, ces écosystèmes pouvant être des organisations dans leurs contextes, des groupes professionnels ou de patients, ou des territoires
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Vers de nouvelles figures du salariat
Entre trajectoires individuelles et contextes sociétaux
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2018