Préface. La valeur
Une histoire de l’évolution d’un concept dans le champ du marketing
p. 5-9
Extrait
1« La mission de notre organisation est de proposer de la valeur à nos clients ». Cette affirmation est devenue une certitude dans le discours des entreprises tant elle semble relever de l’évidence. Pourtant, si l’invocation de la référence à la valeur proposée au consommateur est devenue banale, le concept qu’elle mobilise demeure d’une grande complexité. De quoi est-il question lorsque l’on parle de « valeur » destinée au consommateur ?
2Les économistes ont perçu très tôt les questions liées à cette notion. La valeur attachée par l’individu à un bien ne peut en effet être dissociée de son prix. Comment cette interaction entre valeur et prix contribue-t-elle au fonctionnement d’un marché ? Sans même remonter aux travaux fondateurs de la discipline, on trouve dans l’ouvrage d’Adam Smith le désormais célèbre paradoxe du décalage entre les deux formes de valeur : la valeur d’échange et la valeur d’usage.
3La valeur d’échange correspond au sacrifice que l’acheteur est disposé à con
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De la porosité des secteurs public et privé
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2012
Vers de nouvelles figures du salariat
Entre trajectoires individuelles et contextes sociétaux
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Une aide à la décision avec la valeur ajoutée horaire
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2017
La démarche stratégique
Entreprendre et croître
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2012
La logistique
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2013
L’entreprise revisitée
Méditations comptables et stratégiques
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2015
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Approches cognitives et organisationnelles
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