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4. Les pratiques des utilisateurs

James Turner, Christine Dufour, Audrey Laplante, Éric Leroux et Jean-Michel Salaün

p. 159-182

Note de l’éditeur

James Turner, responsable du chapitre.

Extrait

1L’histoire des pratiques est longue de plusieurs millénaires pour l’écrit et d’un siècle pour l’audiovisuel. Ce chapitre souligne l’évolution dans le temps des pratiques des utilisateurs quant aux divers médias et supports d’information. Il ne sera pas question ici des comportements informationnels et des pratiques de recherche d’information déjà traités précédemment ou encore de l’information dans les organisations dont on parlera dans le prochain chapitre. L’angle retenu, où le sujet est analysé dans une perspective historique et sociétale, se veut plus large et globalisant.

2La rupture causée par le succès foudroyant du numérique et d’Internet, son principal vecteur de transmission, sera mise en relief dans ce chapitre, de même que la fracture numérique résultante qui affecte la société et les relations transnationales ; la formation des utilisateurs à la maîtrise de l’information devient dès lors un enjeu majeur pour les organismes documentaires.

1. Une brève histoire de la

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