Table des matières
Clément Arsenault et Jean-Michel Salaün
Introduction. Permanence et changementsÉric Leroux, Yvon Lemay, Pierrette Bergeron et al.
1. Les professions et les institutions- 1. Les professions
- 1.1 Le bibliothécaire
- Les étapes de la professionnalisation
- La culture professionnelle
- 1.2 L’archiviste
- Les étapes de la professionnalisation
- La culture professionnelle
- 1.3 Le documentaliste, le bibliothécaire spécialisé, le records manager
- 1.4 Les professionnels de l’information
- 2. Les institutions
- 2.1 Les bibliothèques
- La mission et les fonctions
- La typologie
- L’organisation
- 2.2 Les centres et services d’archives
- Les lois, les normes et les autres textes
- Le réseau des archives
- Une ère de collaboration
- 2.3 L’évolution
- Les bibliothèques et les archives nationales
- L’inversion du flux documentaire scientifique
- Les défis de l’industrie de la lecture
- 3. Les associations et les revues
- 3.1 Les associations
- Québec
- Canada
- France
- États-Unis
- Transnational
- 3.2 Quelques revues et ressources web
Michèle Hudon, Clément Arsenault, Lyne Da Sylva et al.
2. Le traitement du document- 1. La description des documents
- 1.1 Les processus et les opérations
- 1.2 Les normes et les formats d’encodage
- ISBD
- RCAA
- RDDA
- MARC
- D’autres schémas d’encodage : DC, EAD, VRA, ONIX
- 1.3 Les produits
- Le catalogue
- La bibliographie
- L’index analytique
- L’instrument de recherche et l’inventaire de fonds
- 2. La classification des documents
- 2.1 Les processus et les opérations
- 2.2 Les structures classificatoires et les schémas de classification documentaire
- La Classification décimale de Dewey
- La Classification décimale universelle
- La Classification de la Library of Congress
- La Classification à facettes de Ranganathan
- Le plan de classification des documents d’archives
- 2.3 Les produits
- 2.4 La catégorisation et la classification automatiques
- 3. L’indexation des documents
- 3.1 Les processus et les opérations
- 3.2 Les langages documentaires
- Le système de vedettes-matière
- Le thésaurus
- Le vocabulaire libre ou le vocabulaire contrôlé
- 3.3 Les produits
- 3.4 L’indexation automatique
- 4. La condensation des documents
- 4.1 Les processus et les opérations
- 4.2 Les normes et les politiques
- 4.3 Les produits
- 4.4 La condensation automatique
Clément Arsenault, Lyne Da Sylva, Dominic Forest et al.
3. La recherche d’information- 1. Les fondements, les concepts et les composantes
- 1.1 Les fondements historiques
- 1.2 Les concepts-clés
- 1.3 Les composantes de base d’un système de recherche d’information
- 1.4 Les étapes d’une recherche d’information
- Pour le système
- Pour l’usager
- 2. Le chercheur d’information
- Quelques modèles de comportement informationnel
- Modèle de construction individuelle du sens (Dervin)
- Modèle de construction organisationnelle du sens (Weick)
- Modèle des états anomaux de connaissances (Belkin)
- Modèle du processus de recherche d’information (Kuhlthau)
- Modèle du processus de résolution de problème (Wilson)
- Modèle de la recherche ordinaire d’information (ELIS)
- Modèle des groupes d’utilisateurs (Taylor)
- 3. Les sources et les services d’information
- 3.1 Les services commerciaux
- 3.2 Les ressources en accès libre
- Les répertoires
- Les moteurs de recherche
- Les métamoteurs de recherche
- Les outils spécialisés et les ouvrages de référence
- Les ressources web
- Les catalogues de bibliothèques
- Les archives en libre accès (open archives)
- 4. Les procédures de recherche
- 4.1 Les modalités de recherche
- Le mode « furetage »
- Le mode « recherche »
- 4.2 Les techniques de recherche
- Les ensembles et les relations
- Les opérateurs booléens
- Les opérateurs de proximité
- La troncature
- La recherche par champ
- La pondération
- Les limites
- La casse, les caractères accentués et la ponctuation
- 4.3 Le vocabulaire pour la représentation des concepts
- Le langage naturel
- Le vocabulaire libre
- Le vocabulaire contrôlé
- La comparaison entre les types de vocabulaire
- 4.4 Les stratégies de recherche
- Les blocs de construction
- Les fractions successives
- La perle de citation
- Les heuristiques de recherche
- 4.5 Les techniques avancées et automatisées
- La fouille de textes
- Le contrôle de pertinence (Relevance feedback)
- L’expansion de requêtes
- Les recherches translinguistiques
- 4.6 L’évaluation
- Quoi et pourquoi évaluer ?
- L’évaluation d’une démarche de recherche d’information
- Les mesures de performance d’une démarche de recherche
- Le rappel et la précision
- Les limites des mesures de rappel et de précision
James Turner, Christine Dufour, Audrey Laplante et al.
4. Les pratiques des utilisateurs- 1. Une brève histoire de la lecture et des pratiques culturelles
- 1.1 Les quatre transformations de l’écrit
- 1.2 Une baisse de la lecture, une montée de l’image
- 2. L’avènement du numérique
- 2.1 Un mouvement brutal et massif
- 2.2 La participation et le Web 2.0
- 2.3 La résonance et les lois de puissance
- 2.4 Les « natifs numériques », ou la génération Internet
- 3. La culture et la maîtrise de l’information
- 3.1 La fracture numérique
- 3.2 La formation à la maîtrise de l’information
Pierrette Bergeron, Christine Dufour, Dominique Maurel et al.
5. La gestion stratégique de l’information- 1. Quelques précisions terminologiques
- 1.1 Les professionnels de l’information
- 1.2 Les fonctions d’information
- 2. L’évolution du concept de gestion stratégique de l’information
- 3. Les fondements et les composantes
- 3.1 Les concepts-clés
- 3.2 La veille stratégique
- 3.3 La gestion des connaissances
- 3.4 La gestion de la mémoire organisationnelle
- 4. Les situations observées
- Exemple : politique d’information au gouvernement fédéral canadien