Violences au travail
Diagnostic et prévention
Extrait
La violence au travail est un problème sérieux et présent dans la plupart des organisations et ce, dans tous les secteurs d’activité de l’économie. Cette réalité se reflète dans nombre d’enquêtes gouvernementales et d’études scientifiques probantes. À titre d’exemple, en Amérique du Nord, les coûts annuels qu’engendrent les problèmes de violence au travail sont évalués à plus de 4,2 milliards de dollars (Kaufer et Mattman, 2001). Deuxième cause de mortalité sur les lieux de travail aux États-U...
Éditeur : Presses de l’Université de Montréal
Lieu d’édition : Montréal
Publication sur OpenEdition Books : 14 mai 2019
ISBN numérique : 979-10-365-3856-8
Collection : Paramètres
Année d’édition : 2004
ISBN (Édition imprimée) : 978-2-7606-1870-1
Nombre de pages : 222
François Courcy
1. Conceptions de la violence au travailFrançois Courcy et Louise Chamberland
2. Les racines de la violence au travailLuc Brunet, André Savoie, François Courcy et al.
3. La victimisation et ses effetsAndré Savoie, Luc Brunet et François Courcy
4. Diagnostic de la violence au travailFrançois Courcy
5. Des solutions multiples pour contrer la violence au travailMarie-France Savard
6. Prévention et contrôle de la violence : un modèleLouise Chamberland
7. Une politique pour contrer la violence et le harcèlement au travailMaurice Lemelin et Mélanie Blanchette
8. Les pratiques de gestion en matière de violence au travailPatricia Lefebvre
9. Le cadre juridiqueLuc Brunet et André Savoie
10. L’éthique au travail comme antidote à la violenceLa violence au travail est un problème sérieux et présent dans la plupart des organisations et ce, dans tous les secteurs d’activité de l’économie. Cette réalité se reflète dans nombre d’enquêtes gouvernementales et d’études scientifiques probantes. À titre d’exemple, en Amérique du Nord, les coûts annuels qu’engendrent les problèmes de violence au travail sont évalués à plus de 4,2 milliards de dollars (Kaufer et Mattman, 2001). Deuxième cause de mortalité sur les lieux de travail aux États-Unis en 1995, le nombre d’homicides au travail est évalué, au cours de cette décennie, à plus d’un millier de personnes chaque année. Au nombre des victimes, les hommes seraient trois fois plus touchés que les femmes (Toscano et Windau, 1996). À ce nombre s’ajouteraient annuellement 1500000 assauts mineurs, près de 400 000 assauts graves et 50 000 assauts sexuels (Toscano et Windau, 1996). Loin d’être en voie de disparition, l’incidence de ce problème connaîtrait une nette augmentation (National Institute for Occupational Safety and Health, 1996). Selon une étude de l’Organisation internationale du travail (OIT), le Canada se classerait à ce titre dans les premiers rangs parmi 32 pays étudiés quant au taux d’agressions physiques (Chappell et Di Martino, 1998), soit huit positions devant les États-Unis.
Ph.D., psychologue de l’organisation, est professeur au Département de psychologie de l’Université de Sherbrooke. Ses travaux de recherche portent principalement sur la mesure et la prédiction des conduites de violence au travail. En consultation, il favorise la prévention de la violence au travail et le développement d’un climat de travail sain.
Ph.D., coordonnateur du programme en Psychologie du travail et des organisations à l’Université de Montréal, est coauteur de 9 livres, dont La face cachée de l’organisation (PUM, 2003), et de 91 publications. Ses activités actuelles de recherche et d’intervention portent sur les conditions du travail intégrant des objectifs de santé individuelle, d’efficacité groupale et de performance organisationnelle.
Ph.D., professeur titulaire en psychologie à l’Université de Montréal, est coauteur de 16 livres dont La face cachée de l’organisation (PUM, 2003) et de plus de 100 articles en psychologie du travail et des organisations ainsi qu’en administration de l’éducation. Ses recherches et interventions portent sur la violence au travail, le climat organisationnel, le mitan de la vie et l’efficacité des organisations.
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